（“5+1”关怀模式推动）
公司整体实体图
护理人员正在为老人剪指甲。
护理人员陪同老人熟悉医院环境。
丰富多彩的集体活动。
益阳瑞斯智慧养老公寓（鸿泰居家养老）致力打造实惠、惠民的示范养老机构，让每一位居住在那里的老人都能过上安宁、安静、舒适、健康的生活。长寿，享受幸福的晚年。
目前，鸿泰居家养老公寓主要依托“养老、护理、智慧、医疗、康复+人文关怀”的“5+1”照护模式和标准化服务建设，努力实现老年人的养老转变从“关爱老人”到“关心老人”。 “老了要好好照顾自己”的转变。未来，鸿泰居家养老公寓将主要打造以老年人需求为中心的优质服务品质和生态休闲服务的示范机构。
晚年有事可照料
住公寓，四菜一汤，一家人一起吃饭
对于老人来说，最重要的是保证康复中的老人过上好日子。至少他们应该住得好，吃得好。
鸿泰老年公寓被老年居民称为益阳的“养老岛”，被老年居民称为“长乐岛”。青山绿树环绕，70余名疗养老人外出养鱼，住进专业老年公寓。
鸿泰居家养老公寓采用星级酒店式建筑风格，拥有两栋七层住宅楼，绿化率超过80%。老人静静地行走在黄金大道上，在工作人员的陪伴下做康复活动、唱歌、跳舞、打台球……进入室内，阅览室、棋牌室、乒乓球桌、KTV等都能满足他们的需求。几乎满足了老年人所有的娱乐需求，酒店内不乏大衣柜、老年床、冰箱、电视、洗衣机、传呼机、沙发等。
民以食为天，老年餐饮更是大事。在鸿泰高级公寓的食堂里，老年人有固定餐桌，餐桌设计得适合老龄化。不同季节，老人有不同的食谱，避免重复。普通餐、营养餐、半流食、流食等个性化订餐系统，可以满足老年人不同饮食特点的需求。家人来医院看望老人，可以聚集在这里订餐，全家其乐融融。
在餐饮服务质量方面，公寓建立了每周一次的餐饮服务管理考核制度和定期的餐饮服务质量满意度调查机制。它还保留每餐的样本以供将来参考，以确保食品质量和安全。
公寓里，经常有老人说：“来了就不想走。”许多老年人已经成为依赖医院生活的人。
年老需要医疗
每人一份健康档案医疗护理24小时服务
只有老年人身体健康，才能提高老年人的生活质量。医养结合是鸿泰养老公寓的一大特色。
医养结合，保健是基础。鸿泰老年公寓根据老人的实际情况分为自理式和八个不同的护理级别，实行分级护理。当老人入院后，将对其进行专业评估，建立健康档案，并制定护理计划。护理人员均经过专业培训和考试，考试合格后持证上岗。
人文关怀
将“维持生命存在”转变为“追求生命质量”
老年人的精神需求是快乐、富有成效、受教育。鸿泰高级公寓被老年人称为“长乐岛”。如何充分满足老年人的精神需求？
从入院之日起，无论是自立老人还是失能、半失能老人，都将享受“5+1”护理服务。传统养老注重物质需求、生理康复和生活护理，而鸿泰养老公寓更注重老年人的文化、精神和心理护理，将“维持生命存在”转变为“追求生活质量”。
鸿泰高级公寓成立心悦老年护理服务中心，填补精神服务空白。护理人员从老人入院之日起就介入，提供环境适应、生活教育、居家机构援助、康复娱乐等五大主题服务。主题下开设家庭聚会、动手动脑、团体生日会等特色精神服务项目，助力老年人发展。保持健康的生活方式，树立积极乐观的生活态度。
晚年好
服务质量由标准老人及家属评分
如何保证“5+1”养老服务模式的服务质量？
目前，鸿泰养老公寓依托标准化建设，为“5+1”养老服务模式提供制度化的质量保障，有力推动了从“养老养老”向“贴心养老”的转变。
什么是标准化？简单来说，服务老年人不再依靠经验，而是依靠标准和标准化流程。鸿泰养老公寓自民政局注册以来，实施了涵盖护理、护理、医疗、康复、智慧养老、人文关怀5大服务板块的服务提供标准，涉及服务礼仪、咨询接待、入院接待等。老人入院、个案服务、送餐、重点照顾。
当然，标准化的效果最终由老年人及其家人说了算。鸿泰高级公寓定期对老年人及其家属进行调查询问，对服务质量和满意度进行综合评估，不断提高满意度和服务质量。标准化建设成为鸿泰高级公寓推出品牌服务的“金钥匙”。服务质量没有界限。打造高品质养老服务，标准化建设是制度化、可持续性的保障。
泰国退休公寓用途
“我们一直在努力提高服务质量。”鸿泰老年公寓推动从“关爱老人”向“关爱老人”转变。取得成绩需要很长时间，坚持不懈地前进。这是鸿泰高级公寓对卓越品质的追求。行动。未来，鸿泰养老公寓将着力打造益阳民生领域“养老机构”格局，围绕老年人需求，打造高品质、有影响力、有爱心的省级养老服务示范机构在省内。
益阳鸿泰高级公寓以其优雅的环境、严格的管理、专业的服务、丰富的文化生活，确保这里的每一位老人都能安享晚年！
负责人：郭先生
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